คำตอบเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าใช้งาน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการฝากเงินครั้งแรก การยืนยันบัญชีก่อนถอนเงิน และวิธีเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เมื่อคุณเปิดบัญชีเสร็จ ระบบจะส่ง OTP มาทาง SMS เพื่อยืนยันเบอร์มือถือ จากนั้นคุณสามารถฝากเงินได้ทันทีผ่าน PromptPay โดยสแกน QR Code ที่หน้าฝากเงิน หรือคัดลอกหมายเลขบัญชีไปโอนผ่านแอปธนาคาร สำหรับ Wallet และ SCB Easy ให้เลือกช่องทางที่ต้องการ กรอกจำนวนเงิน แล้วระบบจะนำคุณไปยืนยันการชำระในแอป เงินจะเข้าบัญชีภายในหนึ่งถึงสองนาทีหลังยืนยันสำเร็จ การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน โดยอัปโหลดบัตรประชาชนและภาพถ่ายใบหน้าที่หน้าตั้งค่าบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบภายในไม่กี่ชั่วโมง หลังจากนั้นคุณสามารถถอนเงินได้ตลอดโดยระบุหมายเลขบัญชีหรือกระเป๋าเงินของคุณ เงินจะโอนกลับภายในสามสิบนาทีถึงสองชั่วโมงขึ้นอยู่กับธนาคารปลายทาง หากคุณลืมรหัสผ่าน คลิกลิงก์รีเซ็ตที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ใหม่มาให้ตั้งรหัสใหม่ได้ทันที คำถามอื่นๆ เกี่ยวกับเกมหรือโปรโมชันให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือไลน์